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徽文化

    优信二手车不给退款

    我是上优信二手车平台看了车,之后就有合肥瑶海优信二手车分公司的人给我联系,因为是大件商品,我对平台就有疑虑,因为没看到车,销售员告诉我说车你看了不满意可以退,我才有点放心,之后说车有个新问题没检查出来,还说这个没事,已经修好了,我就又不放心了,他又给我讲了很多要我放心,包你满意,不满意可以退。就这样我交了钱了,过了不到2小时,我想还是退了不,我对这车还是不放心,于是打电话给销售员,通话20分钟左右,他劝我买这车,还说看了车不满意可以退。就这样等了10来天看到车了,车身有撞坏,还有不少于4处有划痕和缺口,我再次提出退车。他们门店就好多人来劝我说可以帮我修好,但不能退车了,我当时就傻眼了,之前诚若不满意可以退车的,到这事就不给退了,于是我就打了优信北京总公司电话,还是说不给退,他们门店的也轮番上阵来劝我,大概说了4小时,我也是一时糊涂听了他们的,交了首付款。回家后我越想越不对,我家人得知也不再支持我在优信二手车平台买车,之后我就一直在要求退款,北京总公司合肥分公司都打遍了,不是不给退就是说要反应相关部门,不给处理。


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