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伊人

    南京再爆维权事件 陕西眉县一家医院实力被坑!

    事情的大致原委是,陕西眉县康立医院为了进一步提升医疗水平,于2018年4月27日与南京华东电子签订采购销售合同,购进DG33110系列C型臂X射线机一套,单价为10万元;还有华电医疗C型臂X射线机控制软件V3.0一套,单价3.7万元,共计13.7万元,双方签字盖章。

    4月28日,眉县康立医院按照合同约定先期向南京华东电子转账10万元,后期3.7万元在设备使用3个月无问题后付清。

    5月10日,设备如期到达眉县康立医院并安装调试。然而就在安装调试过程中,设备便出现了图像不清楚,患者透视图像模糊等问题,安装调试工程师让眉县康立医院联系南京华东电子。

    5月11日,设备在安装调试过程中再度出现很大的异常噪音,显示屏显示“逆变器保护”字样,显示设备根本不能使用。然而南京华东电子的一位蒋主任却答复说,属于新机器正常现象,磨合一段时间就好了。

    设备并没有像蒋主任所说的那样磨合磨合就好了,而是反复出现“逆变器保护”提示,根本无法正常使用。直到5月31日,南京华东电子才再派了一位闫工程师来,经检修发现是X射线发生器和逆变器存在质量问题,表示可以更换配件。尽管眉县康立医院一再要求退货,但南京华东电子表示只可以维修,并保证修好。

    6月5日,新配件到位,闫工程师对设备进行了更换调试,然而图像不清晰、噪音异常的问题依然存在。面对眉县康立医院的质疑,蒋主任再次信誓旦旦地表示,设备质量没问题,让医院放心使用。

    6月10日下午,眉县康立医院在为患者实施手术时,设备突然死机,各个按键失灵,多亏医生随机应变处理得当才保证了患者安全。眉县康立医院再次紧急联系南京华东电子,次日工程师赶来抢修后,设备虽能开机,但图像不清晰、噪音异常问题仍然未能解决,工程师在抢修后不愿填写维修技术服务任务书,不打招呼便一走了之。

    7月6日,设备在手术过程中再度出现重大故障,维修后暂时能够使用。7月16日——18日,设备连续故障频发,不仅不能保障医院的正常医疗秩序,更是对患者治疗形成不安全隐患。尽管蒋主任一再坚持设备质量没问题,并对维修后的正常使用做出保证,但设备依然故障频发。10月6日设备噪音加重,10月16日,设备再度出现死机情况,几经辗转联系到南京华东电子的副总黄某,但一直未能做出任何处理方案和应对措施。

    实力被坑的眉县康立医院遭遇堪比西安奔驰女车主,设备一天没用就故障频发,多次维修无果依然坚称设备质量没问题,这是在拿患者的生命开玩笑吗?南京华东电子百般推诿的背后又是怎样的利益驱使?其行径又与西安奔驰4S店的高管们有何异?

    目前,我国C型臂产品技术已经相当成熟,而南京华东电子却以故障频发的设备产品蒙混医院,无疑是对广大人民群众生命安全的漠视。在设备出现问题之后,南京华东电子没有积极给出有效解决办法,而是不断推脱,空口承诺,拒绝医院的退货要求,置医院与患者利益于不顾,其行为实在令人不齿。

    就在昨天(16日),沸沸扬扬的西安奔驰维权事件达到了和解,在此也希望南京华东电子能够站出来,积极解决问题,给医院与患者一个交代!

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