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最近求助人王先生联系记者,反映了自己去郑州76人老烩面吃饭的一次不愉快经历。正是这次吃饭导致王先生骨折。

  王先生告诉记者,4月14日自己和几个朋友在东区的郑州76人老烩面吃饭。吃饭的时候,王先生起身去上厕所,结果76人老烩面的地板太滑,王先生滑倒在地。当时王先生疼得都站不起来,在朋友的搀扶下王先生才勉强站起。店家和王先生的朋友一起把他送到医院做了检查。

  王先生说,检查的结果是骨折。但是郑州76人老烩面的管理人员一听说是骨折就转身离开了。王先生因为治病前前后后已经花了8千多元。但是76人老烩面方面对此事一直采取回避态度,甚至都不肯出面看望一下王先生。

  记者和王先生一起来到了位于郑州东区的76人老烩面。在店内,记者看到,卫生间门口还有不少积水。而这里的工作人员表示,并没有专人打扫卫生间门口,但是大家看到门口有水都会去处理。因为店内顾客比较多,所以有时候打扫不及时,会出现有积水的现象。

  76人老烩面的店长表示,每天在厕所门口他们的工作人员都会铺好纸箱子。王先生拿出了当天拍摄的照片表示,当天自己在上厕所时,厕所门口连防滑垫也没有。

  76人老烩面的店长表示,当天王先生和朋友在吃饭的时候三个人喝了拿了五斤白酒,当天已经喝了一半,王先生在醉酒状态下摔倒。当天上午都没有别人摔倒,王先生之所以会滑倒和自己喝酒有很大的关系。

  王先生告诉记者,自己确实喝酒了,但是根本没有店长说的那么多,自己也没有喝醉。自己还用微信在店里付款了。记者表示,客观上,王先生喝酒有一定的责任,但是店方存在安全隐患也是不争的事实。店方也是有责任的。对此,店长表示需要跟领导反映,但是一个多小时过去负责人仍然没有出面。

  记者和王先生一起来到了郑州市商都路工商所见到了袁辉副所长。袁辉副所长认为76人烩面馆不应该回避现在的问题。店方应该在现场出面给消费者把事情说清楚。袁辉副所长表示工商部门会尽最大努力把这个事情调解成功。