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郑州的刘女士告诉特派员,2018年12月6日在郑州春奕医疗美容整形门诊做全切双眼皮,现在两个眼睛不对称,一个大一个小,一个宽一个窄,两只眼睛相差两毫米。做双眼皮花了三千多,还办了一个4980元的卡,一共花了八千多块钱。

  特派员来到郑州惠济春奕医疗美容门诊部了解情况。

  郑州惠济春奕医美诊所崇敬东:"做的时候不能保证两边完全一样,大致上看上去差不多就行了,属于正常现象。"

  记者认为,刘女士的眼睛明显是一大一小,用尺子量一下也是很明显的。

  崇敬东表示,一般双眼皮恢复良好的状态要六个月的时间,两三个月刚好是组织增生期,增生期以后再调整。院方认为双眼皮不对称还在恢复期。

  刘女士觉得手术失败要求退4980元的卡以及3126元做双眼皮的费用。当时刚做完一个月就来医院说过这个问题,现在三个月过去了再让等六个月,本来是整完去相亲的,现在人不人鬼不鬼的,朋友见了也说可吓人。还不如以前漂亮。

  郑州惠济春奕医美诊所负责人邱云峰:"我认为你在恢复当中,不认可你的说法。"

  随后,院方退还了刘女士还未消费的4900元的产品,而对于双眼皮不对称问题六个月恢复期以后再做处理。