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近日,山西大同的赵女士向记者求助,称自己在网上看到郑东安琪儿医疗美容整形诊所发布的团购信息,"全身吸脂+面部吸脂"只需5320元,便专程从山西大同带了一万多元来到郑州安琪儿整形。赵女士表示本只想做抽脂,但到诊所之后,为她服务的"美学设计师"说她面部很多地方都不太协调,需要做面部填充和肋骨鼻,总价共五万多元,除了赵女士自己带的一万多元,诊所又诱导她贷款了三万八千元,但手术过后赵女士发现鼻梁里竟透光,鼻头也有凹陷,这是怎么回事?

赵女士的姐姐向记者表示,诊所医生说手术取出了肋软骨垫在了鼻梁上,但人自身的肋软骨怎么可能是透明的,她怀疑妹妹现在鼻梁里并不是肋软骨而是塑料假体。

赵女士的姐姐:"我现在很疑惑我妹妹的肋骨到底取了没有?如若取了,那放在哪里了?如若没有取肋骨为什么开了胸腔,有那么长的刀口?鼻头还有一个术后一直未恢复的凹陷,这属于切断血管后的萎缩,是永久性的疤痕。这些问题都需要安琪儿医疗整形诊所给我们一个合理说法"

根据赵女士反映的情况,记者带她们来到了郑州安琪儿医疗整形,找到了工作人员也是赵女士的"美学设计师"寻求解释。

赵女士:"我的鼻梁里为什么透光?"

安琪儿工作人员:"如果是硅胶的话,就会出现透光的情况,如果用的是彭体或者肋骨,就不会有透光。"

赵女士的姐姐:"你当时告诉她用的就是肋软骨,如果用的不是肋软骨,为什么她胸口会有那么长的刀口?"

工作人员:"肋骨分为两种,全肋骨和半肋骨。"

赵女士的姐姐:"但是当时你给我妹妹说用的就是全肋骨。"

工作人员:"不可能,我不会欺骗你,她有病历,病历上面应该也有她的签字。"

赵女士:"没有让我签字啊。"

工作人员:"楼上每个手术房间都有监控,如果手术前病历是她自己签的字,她就应该知道用的是什么材质。

赵女士的姐姐要求工作人员将病历调出来,但工作人员表示调病历是需要院长申奎香的签字,但她现在不在郑州。

安琪儿工作人员与申奎香电话取得联系后,申奎香称她目前在北京,周一下午才可回到郑州。

工作人员:"病历现在能不能先调出来?"

申奎香:"周一下午我们带着病历去山西找顾客。"

工作人员向记者保证,病历他们绝对是不会掉包。

赵女士的姐姐:"不用到山西,在问题未解决之前我们住在这里不走。你们不能再拖了,必须尽快解决。"

周一下午记者再次找到赵女士的姐姐确认解决进度,她表示院方让她们看了手术协议书,标明用的的确是半肋骨。院方随后将五万元的手术费用全部退还给了她,也承认了鼻头凹陷确实是院方的失误,又追加了两万元作为她妹妹的除疤费用