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本文原标题:广州沃尔得国际英语培训中心霸王条款虚假宣传

本网今日讯   本人于2017年1月25日在该机构课程顾问的推荐下报名广州沃尔得国际英语培训学校,总共9个级别,学费45800。报名之后,我曾经对负责课程顾问说好,我要全部交完费用才正式上课,但他们承若没有问题,可以先上,(事后在申请退款中才知道被销售顾问误导,一旦开始学习就被按他们的合同算)然后按照他们的承若上了一个级别不到,同时本人对教学效果不满意。因为这里的老师经常换,人员流动大,上课内容,与报名时教学顾问承诺的相差甚远.沟通退费。但学校沟通之后,学校表示贷款没有交完不可能申请退费,所以在期间申请学校冻结课程直到贷款交完沟通;在2019年终于交完贷款,但因为工作原因没有去学校沟通,期间跟学校沟通好继续冻结课程,等工作完成后沟通;

  其中:

  1:实际课程与课程顾问之前的宣传,有诸多不符的方面。比如,所谓的“科学入学分级测试”其实就是课程顾问用英语问了几个简单问题后分级,且大部分是从NL(11个阶段中的第二阶段)开始学习。而当学员感觉课程较为简单时,再由老师问几个问题,然后升级。

  2:至于当时宣传中颇让人心动的“外教课”,则必须是到一定级别才可以上,大部分学员接触的还是中教课,而中教的老师水平参差不齐,学员的分组依据也不够合理。有时候甚至出现,一群大人与上小学的小朋友一起上课的情况。

  3:课程内容的设置上,机构的宣传承诺与实际履行的服务不符,“沃尔得宣称可以随时根据学员自己的时间上课,但实际情况是要提前一周预约,且课程是固定的,这就属于涉嫌欺诈”

  4:在支付方式上,“沃尔得当时告知学员的是分期付款,但其实在拿到原告的身份信息后,办理百度有钱花贷款,这就应该是因重大误解订立的合同。”

  5:该中心规定,“7天内退一半,过后一分不退”协议生效30天内可申请退款,而30天之后,“除发生法律规定及本协议约定的情形外,任何一方不得解除本协议,且学校不予退还学员已支付的所有费用”。由于该合同是因重大误解订立的,沃尔得方以欺诈胁迫的手段或乘人之危,是学员在违背真实意思的情况下订立的合同;

  2019年9月再次联系该中心,但却告知无法退款,明显违反了《中华人民共和国合同法》《消费者权益保护法》里的公平原则。 同时广东省教育厅有出台一个政策《广东省民办非学历教育机构退费管理办法》,明确规定了退费方式。 第七条.学生因其他原因退学,如按学期收费或学制不足半年的,开课前申请退费的,退回收取的80%学费、住宿费;完成1/3学时及以下的,核退50%学费、住宿费;完成1/3以上-1/2学时退学的,核退30%的学费、住宿费;完成1/2以上学时退学的,不退学费、住宿费。 第八条  按学年收费的,第一学期按第六条或第七条标准退费后,第二学期的学费、住费等应全部退还学生。学生第二学期退学的,第二学期退费办法按上述标准处理.本人在沃尔得只上了第一个级别的部分堂课,应当退还第一个级别的50%学费及其他级别的所有学费。 希望有关部门核实相关情况,严肃对待,法治文明社会,还消费者一个应有权益!”